Todas nuestras piedras están certificadas por Julien Boemo (FGA), gemólogo diplomado de la escuela internacional Gem-A de Londres.

El envío es gratuito en la Francia metropolitana. Dependiendo del país en el que resida, los gastos de envío pueden variar. Por favor, vaya a su carrito de compra y seleccione el país en el que vive para conocer el importe exacto de los gastos de envío.

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Salvo que se mencione en su confirmación de pedido, enviamos nuestros productos entre uno y tres días laborables después de su compra. El plazo del transportista para entregarle su paquete puede variar de un país a otro. Normalmente la entrega tarda menos de 10 días en todo el mundo.

Aplicamos una política de devolución de 14 días para los productos comprados en línea en el sitio www.gem-forest.com. En otras palabras, tiene 14 días a partir de la fecha de recepción de su producto (o desde el momento en que el producto llega al punto de recogida) para informarnos de que desea cancelar su pedido y devolvernos su producto.

Antes de devolvernos su paquete, contáctenos por correo electrónico para obtener las instrucciones de devolución. En su correo, envíenos la siguiente información:

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Le reembolsaremos tan pronto como hayamos recibido su producto en las condiciones originales.

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