Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen haben zum Ziel, die vertraglichen Bestimmungen zwischen dem Unternehmen Gem-Forest von Julien BOEMO und seinen Kunden, ob Fachleute oder Verbraucher, festzulegen. Der Erwerb einer Ware oder einer Dienstleistung über diese Website impliziert die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Verkaufsbedingungen durch den Kunden.
Die zum Verkauf stehenden Artikel sind diejenigen, die im auf der Website veröffentlichten Katalog erscheinen: www.gem-forest.com. Diese Artikel werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. Jeder Artikel ist mit einer Beschreibung versehen, die von Julien BOEMO erstellt wurde. Die Fotos im Katalog sind so originalgetreu wie möglich, können jedoch keine vollständige Übereinstimmung mit dem angebotenen Artikel gewährleisten, insbesondere in Bezug auf die Farben.
Der Online-Verkauf der auf der Website präsentierten Artikel ist Käufern vorbehalten, die in Frankreich (Festland) ansässig sind. Für Kunden, die diese Kriterien nicht erfüllen, sind die Kosten für Versand und Zollabfertigung bei der Bestellung zu berücksichtigen.
Die im Katalog angegebenen Preise sind in Euro angegeben, MwSt. nicht anwendbar, Art. 293 B CGI. Gem-Forest behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei der im Katalog am Tag der Bestellung angegebene Preis der einzige für den Kunden geltende Preis ist. Die angegebenen Preise beinhalten die Kosten für Bestellbearbeitung, Transport und Versand.
Der Kunde gibt seine Bestellung über die Website www.gem-forest.com auf.
Gem-Forest behält sich das Eigentum an den Artikeln bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung vor, das heißt bis zum Eingang des Bestellpreises bei Julien BOEMO.
Gem-Forest behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren oder abzulehnen, die von einem Kunden stammt, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht. Jede Bestellung gilt als Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Artikel. Julien BOEMO verpflichtet sich, die über die Website eingegangenen Bestellungen nur im Rahmen der verfügbaren Bestände zu erfüllen.
Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt über eine der folgenden Methoden, nach Wahl des Kunden:
• Mit Kreditkarte
• Per Banküberweisung
• Mit Paypal
• Per Scheck nach Bestätigung und Annahme durch das Unternehmen Gem-Forest
Die Einlösung erfolgt bei Erhalt des Schecks. Der Versand nach Zahlung per Scheck erfolgt erst nach Überprüfung, dass die Gelder tatsächlich dem Konto des Unternehmens gutgeschrieben wurden.
Jede Bestellung über die Website www.gem-forest.com wird innerhalb von 72 Stunden vorbereitet und versandt, vorbehaltlich der Zahlungsbestätigung. Julien BOEMO verpflichtet sich, die vom Kunden getätigten Bestellungen innerhalb der vorgesehenen Fristen zu liefern. Wenn die Artikel nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem bei der Bestellung vorgesehenen Lieferdatum geliefert wurden und diese Verzögerung nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, kann der Kunde den Vertrag auflösen. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann vollständig zurückerstattet. Hinweis: Bei längerer Abwesenheit wird auf den Produktseiten ein Hinweis über mögliche Änderungen der Bearbeitungszeiten angezeigt.
Der Kunde hat eine Frist von 15 Werktagen ab dem Versanddatum der Bestellung, um die Nichtlieferung zu melden und die Vertragsauflösung sowie die Rückerstattung der Artikel zu beantragen. Nach Ablauf dieser Frist wird keine Vertragsauflösung mehr akzeptiert.
Der Kunde ist verpflichtet, den einwandfreien Zustand der gelieferten Artikel zu überprüfen. Jede festgestellte Anomalie (fehlender Artikel, beschädigtes Paket, defekter Artikel …) muss zwingend innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.
Gemäß Artikel L 121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie eine Frist von 7 Tagen ab Erhalt, um das Produkt umzutauschen oder sich erstatten zu lassen, wenn es Ihnen nicht zusagt. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde wird vollständig zurückerstattet, so schnell wie möglich und spätestens 15 Tage nach dem Datum, an dem er sein Widerrufsrecht ausgeübt hat. Diese Rückerstattung erfolgt nur, wenn die Artikel in ihrem Originalzustand an Gem-Forest zurückgesandt und empfangen wurden.
Die zurückgesandten Artikel müssen neu, in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung sein.
Wenn der Kunde die Artikel in einem schlechteren Zustand zurücksendet als vor dem Kauf, kann er keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch durch Gem-Forest erheben. Der Kunde muss den Nachweis der Paketabgabe bei einem der mit der Rücksendung beauftragten Dienstleister aufbewahren. Ohne diesen Nachweis kann im Falle eines Verlustes des Pakets kein Umtausch oder keine Rückerstattung erfolgen.
Der vorliegende Vertrag unterliegt französischem Recht. Die Vertragssprache ist Französisch. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
Gem-Forest | Julien Boemo Frankreich SIRET: 808 573 083 00033 – APE-Code: 3212Z
Alle unsere Steine sind von Julien Boemo (FGA), einem zertifizierten Gemmologen der internationalen Schule Gem-A in London, zertifiziert.
Der Versand ist innerhalb des französischen Festlands kostenlos. Je nach Land, in dem Sie wohnen, können die Versandkosten variieren. Bitte gehen Sie in Ihren Warenkorb und wählen Sie Ihr Land aus, um die genauen Versandkosten zu erfahren.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
Ja, Ihre Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugesandt.
Ihre Daten sind vollständig verschlüsselt und können von Dritten nicht gelesen werden. Wir erheben nicht Ihre Bank-, Kredit- oder Debitkartennummer. Unsere Website wird regelmäßig aktualisiert und verfügt über ein gültiges SSL-Zertifikat.
Sofern nicht in Ihrer Bestellbestätigung angegeben, versenden wir unsere Produkte ein bis drei Werktage nach Ihrem Kauf. Die Lieferzeit durch den Zusteller kann von Land zu Land variieren. In der Regel dauert die Lieferung weltweit weniger als 10 Tage.
Wir haben eine 14-tägige Rückgabepolitik für online auf www.gem-forest.com gekaufte Produkte. Mit anderen Worten: Sie haben 14 Tage ab dem Empfang Ihres Produkts (oder ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt den Abgabepunkt erreicht) Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, und das Produkt zurückzusenden.
Bevor Sie Ihr Paket zurücksenden, kontaktieren Sie uns per E-Mail für Anweisungen zur Rücksendung. In Ihrer E-Mail senden Sie uns bitte folgende Informationen:
Sie sind verantwortlich für den Schutz des Produkts und die Rücksendekosten. Zurücksendeden Gegenstände dürfen nicht "benutzt" sein und müssen sich in einwandfreiem Originalzustand befinden.
Für die Rücksendung verwenden Sie bitte einen Versand mit Sendungsverfolgung und Versicherung, falls erforderlich.
Wir erstatten Ihnen den Betrag, sobald wir Ihr Produkt in Originalzustand erhalten haben.
Wir erstatten Ihnen den Betrag auf dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf Ihres Produkts verwendet haben.
